Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

Név: [Cégnév]

Székhely: [Székhely cím]

Adószám: [Adószám]

Cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]

Email: info@drage.devoppy.com

NAIH azonosító: [NAIH azonosító]

Milyen adatokat kezelünk

Foglaláshoz: vezetéknév, keresztnév, email, telefon, számlázási cím (ország, irányítószám, város, megye, utca, házszám), opcionálisan cég neve és adószám.

Felhasználói fiók: email, jelszó hash (argon2id), megjelenítendő név, kommunikációs nyelv.

Technikai adatok: IP cím (foglalás országának előtöltéséhez és visszaélés-megelőzéshez), böngésző User-Agent, bejelentkezési időpontok.

Marketing: hírlevél feliratkozás esetén az emailcímed és nyelved.

Mire használjuk

Szállásfoglalás teljesítése, számlázás, vendéggel való kommunikáció (szerződéses jogalap, GDPR 6. cikk (1) b)).

Jogszabályi kötelezettségek teljesítése — számlák megőrzése legalább 8 évig (GDPR 6. cikk (1) c)).

Visszaélés-megelőzés, jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

Hírlevél: kizárólag külön hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a)), bármikor visszavonható az emailek alján található leiratkozás linkkel.

Megőrzési idő

Foglalási adatok: a foglalás évét követő 8 évig (számviteli kötelezettség).

Felhasználói fiók: amíg törlést nem kérsz vagy 3 évig inaktivitás után.

Hírlevél: leiratkozásig.

Magic-link tokenek: 15 perc, utána automatikusan érvénytelen.

Adatfeldolgozók

AWS (Amazon Web Services EMEA SARL) — email kézbesítés (SES, eu-west-1).

Anthropic, PBC (USA) — AI concierge (Claude). Csak akkor, ha a vendég kifejezetten használja a chatet; az üzenetek US-ban kerülnek feldolgozásra.

OTP Mobil (SimplePay) — bankkártyás fizetés feldolgozója.

Billingo Zrt. — elektronikus számlázás.

Open-Meteo (Németország) — időjárás adat, csak a tartózkodás helyét továbbítjuk, személyes adat nélkül.

[Hosting szolgáltató: Rackhost / VPS provider neve]

Cookie-k

Csak technikailag szükséges cookie-kat használunk (session, CSRF védelem). Részletek a Cookie tájékoztatóban.

Jogaid

Hozzáférés: bármikor lekérheted, milyen adatokat tárolunk rólad — a fiókodból egy gombra exportálhatod.

Helyesbítés: a számlázási adataid a foglalási űrlapon átírhatók; egyéb kérés esetén írj a fenti emailre.

Törlés: a fiókodból elindíthatod a fiók törlését. A számlákhoz tartozó adatok jogszabály miatt a megőrzési idő végéig megmaradnak.

Hordozhatóság: gépi olvasású exportot bármikor adunk.

Tiltakozás, korlátozás, hozzájárulás visszavonása: emailben jelezd.

Panasz: a NAIH-hoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) is fordulhatsz.